Que vous l'appréciez ou non, les outils de chatbot tels que ChatGPT changent irréversiblement notre manière de travailler. Depuis la sortie de cette application de traitement de langue en novembre dernier, des enquêtes révèlent qu'elle a été adoptée par près de la moitié des entreprises américaines et que 93% de ces entreprises prévoient d'étendre son utilisation dans les mois à venir.
Le Voice of the Customer (VoC) est une stratégie de gestion de la relation client qui consiste à collecter et analyser les opinions, les besoins et les attentes de vos clients. Cela vous permet de mieux comprendre ce qui fonctionne bien pour eux et ce qui pourrait être amélioré dans votre entreprise.
Alors que la pandémie mondiale se prolonge et que notre vie quotidienne se déroule de plus en plus en ligne, la confidentialité des données des consommateurs suscite des inquiétudes croissantes. En effet, de plus en plus de personnes réalisent que leur activité en ligne - de l'historique des recherches aux visites de sites Web en passant par les achats en ligne et au-delà - est enregistrée et utilisée par les entreprises à..
L'IA continue de gagner chaque jour un peu plus de terrain, comme par exemple pour fournir de précieuses informations aux entreprises sur leurs clients.
Grâce à sa capacité à collecter des données, à les analyser, et à en tirer des enseignements pertinents, l'IA a complètement transformé les stratégies numériques ces dernières années. Ce qui est sûr, c’est qu’au fur et à mesure qu'elle évolue, l’intelligence artificielle deviendra indispensable dans les futurs projets numériques, en particulier dans le domaine du marketing digital.
Vous avez un blog et vous cherchez à ce qu’il soit bien classé dans les résultats de recherche de Google? Vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous expliquons comment créer des articles de blog adaptés au référencement afin qu’il soit toujours visible sur la première page de Google. Si cela marche pour nous, il n’y a pas de raison que cela ne marche pas pour vous.
Edictalis annonce la sortie d'un nouvel outil d'analyse sémantique destiné au marché de l'analyse de données textuelles pour les grandes entreprises, mais aussi pour les PME, ceci afin de les aider à renforcer leur capacité à prendre des décisions avec des niveaux de précision et de pertinence plus élevés.
Tous les spécialistes du marketing digital s’accordent à dire que dans le B2B, il est essentiel de toujours garder une longueur d’avance sur la concurrence. Cela est particulièrement vrai dans le domaine juridique qui est entré de plain-pied dans le monde du digital. Que vous soyez un cabinet d'avocats ou un cabinet-conseil juridique, maintenir votre site au sommet du SERP (page de résultats d'un moteur de recherche) est une tâche bien plus compliquée qu’il n’y parait.
